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無障礙聲明

生效日期：2025年10月

在柏思旅游，我們致力於確保所有客戶（包括身心障礙人士）皆能便利地使用我們的服務與網站。我們努力打造一個具包容性的體驗環境，並持續改善我們的數位平台與旅遊服務的無障礙程度。

網站無障礙

我們致力於讓所有訪客（包括使用輔助科技的使用者）都能順利瀏覽與使用我們的網站，措施包括：

  • 提供清楚的導覽結構與易於閱讀的文字內容

  • 確保網站內容可被螢幕閱讀器正確讀取

  • 在適當情況下為圖片提供替代文字（Alt Text）

儘管我們已盡力提升網站的無障礙程度，但仍可能存在部分內容尚未完全符合所有無障礙標準的情況。我們將持續改進。

旅遊服務無障礙

在行程規劃與執行過程中，我們致力於協助並配合有無障礙需求的客戶，包括：

  • 協助安排交通、住宿或活動的特殊需求

  • 提供目的地、酒店及行程相關的無障礙設施資訊

  • 與相關服務供應商協調，以滿足特定的無障礙需求

我們建議客戶於預訂前提前告知任何無障礙需求，以便我們提供最合適、順暢的旅遊體驗。

意見回饋

變更或取消預訂的請求須以書面方式提出。依據服務提供者（航空公司、酒店、郵輪公司等）政策，變更或取消可能會收取費用。柏思旅游將在處理變更前告知任何適用的費用。

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