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常見問題
與我們的顧問確認行程後,您將收到一份專屬發票。我們支持 Zelle、信用卡、借記卡等多種便捷支付方式。款項支付完成後,您的夢想旅程即刻生效。
我們理解計劃有時趕不上變化。所有調整申請請以書面形式告知,我們將盡全力為您與酒店或航空公司進行協調。相關費用將依據供應商的具體政策執行。
旅游保險不是必須的,但的確對每一位旅人都至關重要。 柏思旅遊強烈建議您在出發前購買及備妥個人旅遊保險。一份涵蓋醫療意外、行程中斷或財物損失的保險,能為您的優雅旅程提供最堅實的底層保障。
當然可以。我們致力於打造包容性的旅遊體驗。請務必在預訂前告知您的具體需求(如無障礙設施、特殊飲食等),我們將為您精心挑選最合適的交通與下榻地。
是的。我們承諾「一單一團」,不會有陌生人加入。這意味著司導將全心全意為您服務,行程的節奏與隱私完全掌握在您手中。
您的隱私是我們的最高準則。所有的個人資訊僅用於規劃行程、處理付款及提升服務品質。為了確保旅程順暢,我們可能會透過電子郵件、電話、簡訊或手機應用程式推播等方式,向您發送與行程相關的功能性通知、產品更新、合約服務資訊,或必要的安全更新,讓您隨時掌握最新狀態。
為了讓您的旅行靈感不斷,我們偶爾會向您分享特別優惠、最新行程新聞,或是與您曾查詢/購買內容相似的服務資訊。當然,我們充分尊重您的選擇權,若您不希望接收此類一般性資訊,可隨時通知我們取消訂單外的資訊接收。

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